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            小红帆消费维权志愿服务队成立 消费维权再添新力


            来源:中国山东网

            为进一步加强诚信建设和新时代文明实践活动载体建设,3月12日上午,青岛市市南区文明办、市南区市场监督管理局、香港?#26032;?#34903;道办、市南区消费者权益保护委员会在银座商场三楼的“文明消费安全驿站&r

            为进一步加强诚信建设和新时代文明实践活动载体建设,3月12日上午,青岛市市南区文明办、市南区市场监督管理局、香港?#26032;?#34903;道办、市南区消费者权益保护委员会在银座商场三楼的“文明消费安全驿站”举行“银座小红帆维权志愿服务队”授牌仪式。10名银座商场职工党员成为小红帆消费维权志愿服务队成员。

            去年3月,在银座商场举行“文明消费安全驿站”正式设立,一年来,据不完全统计,文明消费驿站共发放消费宣传材料万余份,接待咨询群众千余人次,开展消费维权和生活、生产安全讲座40余次,接待了西藏地区等全国各地单位参观20余次,起到了“信用让消费更放心”的表率和示范作用,受到广泛的关注。

            按照习近平总书记关于“办好一次会,搞活一座城”的指示精神,随着形?#39057;?#21457;展,面对社会消费层次出现得更加多样化、个性化的局面,随着市场监管工作新任务和新的要求,以及消费维权工作的需要,为了更好地服务群众,进一进步提升企业诚信兴商意识,用?#26376;?#30340;道德观念和行业风尚,共同营造“人无信不立,业无信不兴”的良好社会环境,创造良好的消费环?#22330;?#20026;此,市南区文明办、市南区市场监管局、香港?#26032;?#34903;道办、市南区消费者权益保护委员会联合银座商场,充分发挥企业商场在消费维权中的第一责任人作用,实行“信用和消费更放心”社会总动?#20445;?#21162;力创造放心消费市场环?#22330;?#30001;银座商场的10党员组成的“小红帆维权志愿服务团队”的志愿服务人?#20445;?#23558;积极为消费者服务,积极满足消费者诉求,做到“银座消费?#31471;?#19981;出楼层”满意消费在商场服务目标,提升自身诚信和服务水平。连日来,市南区市场监管局香港?#26032;?#24066;场监管路对小红帆维权志愿者进?#20449;?#35757;,要求志愿者进行角色换?#20976;?#32771;,从“假如我是消费者”出发,变被动服务变为主动服务,从方便消费信用消费的目标出发,做到服务的人性化,热情服务,文明待客,坚持做到“用一人?#27169;?#28201;暖众人心”,促进新型人与人之间的关系建立。从而以一个商场带动一片商场,一个人带动一群人,推动市南区消费维权建设进步,为市南区消费市场的繁荣稳定贡献力量。

            本次活动是在“文明消费安全驿站” 基础上,?#35270;?#26032;的形势发展需要,增加消费维权新的内容,对推进“信用让消费更放心” 的消费环境新任务,又增添了新的人员和力量,进一步扩大了社会的影响面。?#24425;?#26032;设立的市场监管机构的第一个“3·15”活动日,为了更好的体现整合后的新职能,新风貌。在活动现场,市南区市场监管局提供了特种设备模型安全示范演示,蔬菜快速检验,消费维权咨询受理等多?#20013;?#24335;的服务,全区市场监管工作和消费维权工作开个好头,收到好评。市民表示,参观了商场举行的仪式,我?#24378;?#21040;了政府对消费市场整治的决心和行动,这样的活动应该多搞,大家都来关心消费环境建设,让人们有更多的幸福感,早日实现青岛成为现代化大都市的目标。

            [责任编辑:张慧]

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